Supermarché La Concorde : une opération de fidélisation réussie pour clôturer l’année 2025

Implanté à Lomé depuis 1985, le supermarché La Concorde renforce sa stratégie de proximité avec sa clientèle. À l’ère du digital, l’enseigne a su conjuguer tradition et innovation en lançant récemment ses pages sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et TikTok. Une initiative saluée par le public, et marquée par une campagne de fidélisation inédite.

Soucieuse d’apporter un peu de réconfort en cette fin d’année marquée par des difficultés économiques, la direction du supermarché a organisé deux sessions de lives interactifs les 22 et 29 décembre 2025. Le principe était simple : s’abonner aux pages, aimer, commenter et partager les publications. En retour, plus de 80 personnes ont été récompensées avec divers lots, en guise de reconnaissance et de soutien.

« Il s’agissait pour nous non seulement de remercier nos fidèles clients, mais aussi de contribuer, à notre manière, à soulager le panier de la ménagère », a confié la Directrice du Supermarché La Concorde,

Kouevidjin Kokoe Clémence Divine. 

. L’initiative, très bien accueillie, s’inscrit dans une volonté plus large de moderniser l’image de l’enseigne, tout en gardant ses valeurs d’origine : proximité, qualité et engagement.

Avec cette opération, La Concorde démontre qu’au-delà d’un simple lieu de commerce, un supermarché peut aussi être un acteur social et solidaire, au cœur de la vie des Loméens.