Perturbation de la connexion Internet : CanalBox mobilise ses équipes pour un retour à la normale

CanalBox, l’un des principaux fournisseurs de services de télécommunications au Togo, informe ses abonnés et le public des récents incidents ayant entraîné des perturbations dans les réseaux télécoms.

Au cours des dernières heures de ce jeudi 14 mars 2024, plusieurs câbles sous-marins essentiels, qui jouent un rôle crucial dans la connectivité régionale, ont été mis hors service suite à des incidents encore en cours d’investigation. Ces événements ont eu un impact direct sur la qualité et la vitesse des connexions internet dans la sous-région, ce qui a entraîné des périodes de ralentissement pour de nombreux utilisateurs.

CanalBox rassure ses abonnés que ses équipes techniques, en collaboration avec ses partenaires, sont pleinement mobilisées pour résoudre ces incidents dans les meilleurs délais. Des mesures d’urgence sont en cours de déploiement afin de minimiser les perturbations et de rétablir la connectivité à sa pleine capacité.