Le Togo renforce son engagement pour la digitalisation des services publics. Après la dématérialisation des demandes de duplicata du certificat de nationalité en 2023, le pays passe à la vitesse supérieure avec le lancement officiel, ce 11 décembre 2024, d’une plateforme numérique dédiée à l’obtention du certificat de nationalité togolaise.
À compter du 13 décembre 2024, les démarches liées à la demande de certificat seront entièrement accessibles en ligne. Depuis le paiement des frais jusqu’à la prise de rendez-vous, chaque étape sera simplifiée pour répondre aux besoins des citoyens. Ceux nécessitant un dépôt physique de documents pourront prendre rendez-vous via la plateforme avant de se rendre dans les préfectures équipées de ce service. Les préfectures non encore fonctionnelles dans ce domaine redirigeront les demandeurs vers les centres les plus proches.
Par ailleurs, la Direction de la nationalité, située au tribunal de grande instance de Lomé, cessera de recevoir des dossiers physiques à partir de cette date. Sa mission se limitera désormais à l’étude des demandes transmises via la nouvelle plateforme.
Mipamb Nahm-Tchougli, ministre de la Justice et de la Législation, a salué cette avancée qui marque une étape décisive dans la modernisation des services administratifs. Il a encouragé les citoyens à utiliser cet outil numérique pour bénéficier d’un service rapide et efficace, tout en rappelant que cette initiative vise à rapprocher l’administration des usagers.