Un projet visant à optimiser l’accueil des patients et à lutter contre les pratiques de mauvaise gouvernance et les actes illicites dans les centres de santé du Togo a été lancé le lundi 26 janvier au Centre hospitalier universitaire Sylvanus Olympio (CHU SO) de Lomé. L’initiative est portée par le Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (Synphot).
Face aux défis persistants concernant la qualité des soins et de la prise en charge dans le pays, le Synphot a élaboré ce projet pour soutenir les efforts nationaux. Financé par la Banque mondiale via le projet « Services de santé essentiel de qualité pour la couverture sanitaire universelle » (SSEQ-CU), il a été officiellement inauguré par le préfet du Golfe, Kossivi Agbodan, en présence des autorités de l’hôpital, des membres des organisations professionnelles de la santé, des médias et d’autres invités.
Ses objectifs spécifiques sont :
· Renforcer les compétences des agents de santé en matière d’accueil.
· Améliorer l’expérience des patients dans les établissements de santé.
· Combattre les actes illicites.
· Promouvoir une meilleure hygiène hospitalière dans les structures publiques.
Le Dr Gilbert Agbetoglo, médecin en santé publique, a souligné que cette démarche vise à « assainir notre maison » en répondant aux critiques fréquentes sur la qualité de l’accueil, afin que les prestataires de soins puissent être irréprochables dans leur mission.
Bien que conçu pour être étendu à l’ensemble du pays, le projet débutera par une phase pilote au CHU SO. Son directeur général, le lieutenant-colonel Dr Agbobli Yawo Apélété, a salué cette initiative, qui selon lui, participe à l’amélioration de l’accès aux soins.
Par ailleurs, à l’occasion du lancement, le Synphot a symboliquement remis du matériel d’hygiène au CHU SO, en soutien aux efforts du centre pour optimiser la qualité des soins et assainir le cadre d’accueil des malades.