Le Synphot outille les nouveaux professionnels de santé du Grand Lomé pour des soins de qualité

Le Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (SYNPHOT) a consacré la journée du 28 juillet à une opération de sensibilisation destinée aux nouveaux agents de la région sanitaire du Grand Lomé, recrutés à l’issue du concours du 31 mai 2025. Organisée au siège du ministère de la Santé, la rencontre a concerné l’ensemble des personnels médicaux, paramédicaux, administratifs et d’appui, affectés dans les établissements de la capitale.

 

Initiée dans le cadre du projet « Accueil, hygiène hospitalière et lutte contre les mauvaises pratiques », cette formation vise à inculquer aux jeunes recrues les fondamentaux d’une éthique professionnelle irréprochable.

 

« L’accueil est le premier remède. Notre métier, c’est d’abord l’accueil. Peu importe la difficulté, nous devons rester accueillants envers les patients. Nous voulons sanctuariser le milieu hospitalier, en faire un espace de vertu et non de vice», a martelé le Dr Gilbert Tsolenyanu, secrétaire général du SYNPHOT.

Le syndicaliste a également rappelé aux nouveaux fonctionnaires leur droit à participer à la vie syndicale, conformément au code du travail, insistant sur le rôle du syndicat comme « creuset d’épanouissement professionnel et de revendication légitime ».

 

Des modules concrets pour une pratique responsable

 

Les échanges ont été animés par des formateurs chevronnés, dont le Dr Gilbert Agbetoglo, médecin de santé publique. Celui-ci a détaillé les trois axes majeurs abordés :

– L’accueil du patient, à travers des mises en situation et des jeux de rôle sur les bons mots, la posture et l’attitude à adopter ;

– Les droits du patient, tirés du code de la santé publique, afin de rappeler l’équilibre entre devoirs des soignants et droits des usagers ;

– L’hygiène hospitalière, pour prévenir les infections nosocomiales, avec un accent sur la présentation du personnel, la propreté et les règles élémentaires de salubrité.

 

« Un patient arrive à l’hôpital avec un seul objectif : repartir en meilleure santé. Il a des droits que nous devons respecter. Et un soignant propre, bien présentable, qui sent bon, met déjà son patient à l’aise », a expliqué le Dr Agbetoglo.

Les participants conquis et prêts à appliquer les acquis

Les nouveaux agents, visiblement séduits par l’initiative, ont partagé leur enthousiasme à l’issue de la session. Tchédiyème Douti, infirmier diplômé d’État, retient surtout l’importance de l’accueil pour son propre épanouissement et celui du patient, tout en évoquant les interdits professionnels tels que le vol de produits ou la divulgation des diagnostics aux accompagnants.

 

« J’ai tellement aimé cette initiative. Nous avons été injectés de bonnes pratiques. Un patient bien accueilli est à moitié guéri. Et nous avons compris que l’hygiène hospitalière est une responsabilité collective, qui profite à tous : soignants, patients et accompagnants », a renchéri Abdou-Salami Batcha, biologiste de santé publique.

 

Après cette étape dans le Grand Lomé, le SYNPHOT prévoit d’étendre cette campagne de sensibilisation à l’ensemble des régions sanitaires du pays, afin de toucher tous les nouveaux fonctionnaires récemment recrutés. Une manière de généraliser une culture de soins empreinte de dignité, de respect et de professionnalisme.